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Horario de atención al cliente:
Lun – Jue: 9h – 17:30h
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¿Vuestro servicio de Internet me da cobertura en mi casa?

Nuestro proveedor de internet da cobertura Movistar para ofrecer a todos los clientes la mejor  red móvil con 4G+, permitiendo navegar a máxima velocidad y realizar llamadas sin problemas. Esta cobertura da servicio a todo el territorio español, incluidas las Islas Baleares y las Islas Canarias. Si quieres comprobar por ti mismo la cobertura de tu localidad, puedes consultar la página web de Antena GSM para ver si hay antenas Movistar cerca.

¿El servicio tiene permanencia?

No, no hay permanencia. Puedes darte de baja en el momento que desees.

¿Puedo contratar el servicio un tiempo después de comprar Bleta?

Sí, por supuesto. Si más adelante deseas contratar el servicio, puedes hacerlo. 

¿Es obligatorio contratar el servicio?

No, no es obligatorio contratarlo. Puedes comprar Bleta sin necesidad de contratar el servicio. Ofrecemos este servicio a los clientes que quieren despreocuparse de configuraciones, quieren internet y llamadas ilimitadas incluidas y una atención al cliente especial con soporte técnico remoto. 

¿Qué quiere decir soporte técnico remoto?

Significa que, con el permiso del cliente, nosotros nos podemos conectar a la tablet desde nuestras oficinas para poder cambiar configuraciones u otras opciones de la tablet sin que el cliente tenga que hacer nada.

¿Voy a recibir actualizaciones en la tablet aunque no contrato el servicio?

Sí, las recibirás igual. No es necesario contratar el servicio para recibir actualizaciones en la tablet.

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