Laatst bijgewerkt: 21 september 2026
1. Informatie voor de gebruiker
Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens?
BLETA SOLUTIONS, S.L., houder van het fiscaal identificatienummer (NIF) B06961601 en met maatschappelijke zetel te Calle Industria 79, Planta 3, Puerta 3, 08025 Barcelona, is de VERANTWOORDELIJKE voor de verwerking van de persoonsgegevens van de GEBRUIKER en deelt hem mee dat deze gegevens worden verwerkt overeenkomstig de bepalingen van verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 (AVG) en de Spaanse organieke wet 3/2018 van 5 december (LOPDGDD).
Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen de persoonsgegevens die de GEBRUIKER vrijwillig verstrekt wanneer hij een offerte aanvraagt, belangstelling toont voor onze producten en diensten, of met ons communiceert via de website, per e-mail of per telefoon.
Via het offerteformulier op de website verzamelen wij: uw e-mailadres en, optioneel, uw naam, uw organisatie en de details van uw aanvraag, samen met de antwoorden die u selecteert (uw rol, uw land, het aantal eenheden waarin u geïnteresseerd bent en aan wie u verkoopt). Als u vervolgens een bestelling plaatst of klant wordt, verwerken wij ook de factuurgegevens die nodig zijn om de bijbehorende factuur op te stellen.
Voor welke doeleinden verwerken wij uw persoonsgegevens?
De gegevens die u verstrekt, kunnen voor de volgende doeleinden worden gebruikt:
- De door u gevraagde offerte opstellen en u toesturen, uw vragen beantwoorden en onze precontractuele en, in voorkomend geval, commerciële relatie met u beheren.
- Wanneer u daarvoor toestemming hebt gegeven, u mededelingen van de VERANTWOORDELIJKE over zijn producten en diensten sturen. In dat geval krijgen derden nooit toegang tot uw persoonsgegevens.
- Als u analytische cookies aanvaardt, statistische analyses uitvoeren om het gebruik van onze website te meten en te verbeteren.
- De kwaliteit van onze producten en diensten testen, ontwikkelen en verbeteren.
Op welke grondslag mogen wij uw persoonsgegevens verwerken?
De verwerking is als volgt gerechtvaardigd door artikel 6 van de AVG:
- Uitvoering van precontractuele maatregelen op uw verzoek (art. 6.1.b): de door u gevraagde offerte opstellen en toesturen en uw aanvraag behandelen.
- Uw toestemming (art. 6.1.a): het versturen van commerciële mededelingen en van de nieuwsbrief, de statistische analyses van het gebruik van de website (Google Analytics, Microsoft Clarity), en het gebruik van niet-essentiële cookies zoals beschreven in ons Cookiebeleid.
- Gerechtvaardigd belang van de VERANTWOORDELIJKE (art. 6.1.f): de beveiliging en de goede werking van onze website waarborgen, en onze producten en diensten verbeteren op basis van de aanvragen die wij ontvangen.
Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?
Wij bewaren uw gegevens alleen zolang dat nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld en zolang de wet ons verplicht ze te bewaren. Ter indicatie:
- Offerte- en contactaanvragen: gedurende de tijd die nodig is om uw aanvraag te behandelen en, als die niet tot een commerciële relatie leidt, tot 12 maanden daarna.
- Klant- en factuurgegevens: gedurende de relatie en, na afloop daarvan, gedurende de wettelijk vereiste termijnen (voor fiscale en boekhoudkundige doeleinden in de regel tot 6 jaar).
- Toestemming voor marketing: totdat u uw toestemming intrekt of zich afmeldt.
- Cookies: gedurende de termijnen vermeld in ons Cookiebeleid.
Zodra de gegevens niet langer nodig zijn, worden ze met passende beveiligingsmaatregelen verwijderd of geanonimiseerd.
Aan wie verstrekken wij uw persoonsgegevens?
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij delen ze alleen wanneer dat nodig is om onze dienst te verlenen, met dienstverleners die als verwerkers optreden op basis van de overeenkomsten die de wetgeving inzake gegevensbescherming vereist, en wanneer een wettelijke verplichting dat vereist. Tot deze dienstverleners behoren:
- Slack (Slack Technologies), waarmee ons team de aanvragen ontvangt en beheert die via het offerteformulier worden verstuurd.
- Google (Google Tag Manager en, onder voorbehoud van uw toestemming, Google Analytics en Google Ads), voor het beheer van tags en het meten van het bereik van de website, en voor het meten en weergeven van onze advertenties.
- Microsoft (Microsoft Clarity), onder voorbehoud van uw toestemming, om te analyseren hoe bezoekers de website gebruiken.
- Onze hosting- en IT-dienstverleners, die de website hosten en de systemen beheren waarlangs uw aanvraag ons bereikt.
Internationale doorgifte van gegevens
Sommige van deze dienstverleners (zoals Slack, Google en Microsoft) zijn gevestigd in de Verenigde Staten of kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval is de doorgifte gedekt door de waarborgen die de AVG vereist, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of de certificering van de dienstverlener in het kader van het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (EU-US Data Privacy Framework). U kunt ons om meer informatie over deze waarborgen vragen via de onderstaande contactgegevens.
Welke rechten hebt u?
De GEBRUIKER beschikt over de volgende rechten:
- Het recht om zijn toestemming op elk moment in te trekken.
- Het recht op inzage, rectificatie, overdraagbaarheid en wissing van zijn gegevens, en op beperking van of bezwaar tegen de verwerking ervan.
- Het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit als hij van mening is dat de verwerking niet in overeenstemming is met de geldende regelgeving. Aangezien Bleta in Spanje gevestigd is, is de leidende toezichthoudende autoriteit de Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es). De GEBRUIKER kan zich ook wenden tot de autoriteit van zijn land van verblijf: in België de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.
Contactgegevens om uw rechten uit te oefenen:
BLETA SOLUTIONS, S.L.
Av. Maresme 70 Bis, Nave 6, Planta 1, 08940 Cornellà de Llobregat (Barcelona), Spanje
E-mail: contact@bleta.io
Telefoon: +34 644 679 211
Recht van bezwaar
U kunt te allen tijde, om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, bezwaar maken tegen de verwerkingen die gebaseerd zijn op ons gerechtvaardigd belang (artikel 21 van de AVG). U kunt ook te allen tijde, zonder dit te hoeven motiveren, bezwaar maken tegen het ontvangen van commerciële mededelingen. U hoeft ons daarvoor alleen een e-mail te sturen naar contact@bleta.io.
2. Verplicht of facultatief karakter van de door de gebruiker verstrekte informatie
In het offerteformulier zijn de velden die wij nodig hebben om uw aanvraag te behandelen (zoals uw e-mailadres) als verplicht aangeduid, en het toestemmingsvakje moet worden aangevinkt; de overige velden zijn facultatief. Als de verplichte velden niet worden ingevuld, kunnen wij de door u gevraagde offerte mogelijk niet opstellen of toesturen. De GEBRUIKER garandeert dat de verstrekte persoonsgegevens juist zijn en verbindt zich ertoe elke wijziging ervan mee te delen.
3. Beveiligingsmaatregelen
Overeenkomstig de bepalingen van de geldende regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens leeft de VERANTWOORDELIJKE alle bepalingen van de AVG en de LOPDGDD na voor de verwerking van de persoonsgegevens waarvoor hij verantwoordelijk is, en in het bijzonder de beginselen van artikel 5 van de AVG, volgens welke de gegevens op een ten aanzien van de betrokkene rechtmatige, behoorlijke en transparante wijze worden verwerkt, en toereikend, ter zake dienend en beperkt zijn tot wat noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt.
De VERANTWOORDELIJKE garandeert dat hij passende technische en organisatorische maatregelen heeft genomen om de door de AVG en de LOPDGDD vastgestelde beveiligingsmaatregelen toe te passen ter bescherming van de rechten en vrijheden van de GEBRUIKERS, en dat hij hun de passende informatie heeft verstrekt zodat zij deze kunnen uitoefenen.
Voor meer informatie over de privacywaarborgen kunt u contact opnemen met de VERANTWOORDELIJKE via contact@bleta.io. BLETA SOLUTIONS, S.L., Av. Maresme 70 Bis, Nave 6, Planta 1, 08940 Cornellà de Llobregat (Barcelona), Spanje.