Isabel García Baños CEO e cofondatrice di Bleta
Comincia un altro giorno in Bleta. Il progetto mi ha presa del tutto ed è la nostra routine ormai da un po'. E che cos'è Bleta?
Cominciamo dall'inizio.
Era marzo del 2020 e tornavamo dall'Australia. Accanto a me sull'aereo, Adrià, il CTO. Gli ultimi giorni erano stati irreali: EarthTech ci aveva dato la possibilità di andare a Makepeace Island, un paradiso, per imparare dai migliori e presentare il progetto Eways agli investitori, dopo essere stati scelti tra le startup con il maggior potenziale di impatto positivo. Un'esperienza indimenticabile.
Arriviamo a Singapore e cominciano le cose strane: controlli della temperatura e mascherine; capiamo poco. A Barcellona ci aspetta il resto del team con un piano già avviato: la cosa non promette bene, andiamo in una casa in montagna a passare insieme una possibile quarantena. Poi succede, chiude tutto e ancora non lo sappiamo, ma vivremo insieme per i due mesi successivi.
«Vogliamo fare la nostra parte in questa emergenza.»
Comincia un'altra esperienza irreale. Continuiamo a lavorare al progetto Eways, per allungare la vita degli apparecchi elettronici, ma le brutte notizie non si fermano. Ci sentiamo strani a lavorare su qualcosa di così lontano da quello che sta succedendo. Un giorno prendiamo una decisione: vogliamo fare la nostra parte in questa emergenza.
L'idea è semplice: abbiamo apparecchi elettronici di seconda mano che possono servire alle persone isolate per parlare con le loro famiglie. C'è già qualcuno che lo sta facendo? Un giorno intero al telefono e abbiamo già diversi alleati: iniziative che vogliono fare lo stesso, un Col·legi de Metges de Barcelona pienamente coinvolto, enti che rigenerano apparecchi, privati e aziende disposti a donarli. Comincia il piano; comincia l'iniziativa #acércales.
Realizziamo il sito e scriviamo a tutti i nostri contatti: abbiamo bisogno del loro aiuto. Diversi partner si uniscono all'iniziativa e otteniamo aiuti per la logistica, la comunicazione e un permesso di spostamento, oltre al finanziamento dell'UPC, l'Università Politecnica della Catalogna, per portare avanti il progetto. È tutto avviato. Il mese successivo saranno dodici ore al giorno a rigenerare apparecchi e portarli negli ospedali e nelle case di riposo. In tutto, più di 650 apparecchi donati e usati perché almeno alcune persone possano sentirsi più vicine ai loro cari.
Cominciamo a chiamare le case di riposo per sapere come vanno questi apparecchi e la risposta è unanime: GRAZIE. Funzionano bene? I tablet sono quelli che funzionano meglio, eppure serve qualcuno che dia una mano, perché non li capiscono; non vedono nemmeno bene le icone e le scritte. E all'improvviso, davanti a noi, un bisogno enorme. Non lo stavamo neanche cercando, eravamo immersi in Eways.
«La risposta è travolgente: la frustrazione di usare il tablet è sparita.»
Cerchiamo qualcosa che esista già per renderli più intuitivi, e non lo troviamo. Decidiamo di fare un piccolo prototipo per cavarcela: una schermata con sei icone grandi e caratteri enormi. La risposta è travolgente: la frustrazione di usare il tablet è sparita; ora gli utenti lo vogliono usare in continuazione. Non possiamo ignorarlo, torniamo a casa e qualcuno dice: «Dobbiamo fare tablet per le persone anziane». Senza saperlo, quella è stata la prima definizione di Bleta.
