Isabel García Baños CEO et cofondatrice de Bleta
Un jour de plus commence chez Bleta. Le projet me passionne complètement et c'est notre quotidien depuis un moment déjà. Et Bleta, qu'est-ce que c'est ?
Commençons par le commencement.
Nous étions en mars 2020 et nous rentrions d'Australie. À côté de moi dans l'avion, Adrià, notre CTO. Les derniers jours avaient été irréels : EarthTech nous avait donné la chance d'aller à Makepeace Island, un paradis, pour apprendre auprès des meilleurs et présenter le projet Eways à des investisseurs, après avoir été sélectionnés parmi les startups au plus fort potentiel d'impact positif. Cette expérience restera inoubliable.
Nous arrivons à Singapour et les choses étranges commencent : contrôles de température et masques ; nous ne comprenons pas grand-chose. À Barcelone, le reste de l'équipe nous attend avec un plan déjà lancé : ça sent mauvais, nous partons nous installer dans une maison à la montagne pour passer ensemble une éventuelle quarantaine. Et cela arrive : tout ferme, et nous ne le savons pas encore, mais nous allons vivre ensemble les deux mois suivants.
« Nous voulons apporter notre pierre à l'édifice dans cette situation d'urgence. »
Une autre expérience irréelle commence. Nous continuons à travailler sur Eways, pour allonger la durée de vie des appareils électroniques, mais les mauvaises nouvelles ne s'arrêtent pas. Cela nous met mal à l'aise de travailler sur quelque chose de si éloigné de ce qui se passe. Un jour, nous prenons une décision : nous voulons apporter notre pierre à l'édifice dans cette situation d'urgence.
L'idée est évidente : nous avons des appareils électroniques d'occasion qui pourraient permettre aux personnes isolées de parler avec leur famille. Quelqu'un le fait-il déjà ? Une journée entière au téléphone et nous avons plusieurs alliés : des initiatives qui veulent la même chose, un Col·legi de Metges de Barcelona pleinement impliqué, des structures qui reconditionnent les appareils, et des particuliers et des entreprises prêts à en donner. Le plan démarre ; l'initiative #acércales démarre.
Nous créons le site et écrivons à tous nos contacts : nous avons besoin de leur aide. Plusieurs partenaires rejoignent l'initiative et nous obtenons des aides pour la logistique, la communication et une autorisation de déplacement, ainsi qu'un financement de l'UPC, l'Université polytechnique de Catalogne, pour mener le projet. Tout est lancé. Le mois suivant, ce sera douze heures par jour à reconditionner des appareils et à les apporter dans les hôpitaux et les maisons de retraite. Au total, plus de 650 appareils donnés et utilisés pour qu'au moins quelques personnes se sentent plus proches des leurs.
Nous appelons les maisons de retraite pour savoir comment ça se passe avec ces appareils, et la réponse est unanime : MERCI. Est-ce qu'ils fonctionnent bien ? Ce sont les tablettes qui marchent le mieux, mais il faut quand même quelqu'un pour accompagner, parce que les gens ne les comprennent pas ; ils ne voient même pas bien les icônes et les lettres. Et voilà, devant nous, un vrai besoin. Nous ne le cherchions même pas, nous étions plongés dans Eways.
« La réponse est bouleversante : la frustration d'utiliser la tablette a disparu. »
Nous cherchons quelque chose qui existe déjà pour les rendre plus intuitives, et nous ne trouvons rien. Nous décidons de faire un petit prototype pour dépanner : un écran avec six grandes icônes et des lettres énormes. La réponse est bouleversante : la frustration d'utiliser la tablette a disparu ; maintenant les gens la veulent tout le temps. Impossible d'ignorer cela. Nous rentrons et quelqu'un dit : « Nous devons faire des tablettes pour les personnes âgées. » Sans le savoir, c'était la première définition de Bleta.
