Questions fréquentes

Chez Bleta, nous sommes pionniers de la technologie adaptée et notre tablette se distingue des autres produits du marché sur plusieurs points clés :

• Un usage simple : Bleta a une interface facile à parcourir, avec de grands boutons et de grands textes qui en facilitent l'usage au quotidien.
• Une sélection d'applications : nous avons choisi avec soin des applications vraiment utiles pour les personnes âgées, de WhatsApp pour garder le contact aux jeux qui stimulent l'esprit, en passant par des outils pour penser à prendre ses médicaments.
• Un écran et un son de grande qualité : Bleta offre une expérience visuelle et sonore supérieure, avec un grand écran et un son clair, pour que chaque interaction soit confortable et agréable.
• Configurée : Bleta arrive chez vous entièrement configurée et prête à l'emploi, sans le stress de l'installation.

Pour en savoir plus, cliquez ICI.

Avec l'achat de la tablette, nous incluons les accessoires suivants : un étui rotatif, un stylet et un chargeur.

Dans cette vidéo, vous verrez comment est Bleta à l'intérieur et comment naviguer dans son interface.

Oui, Bleta a été conçue pour pouvoir régler une taille de texte plus grande. Chaque personne peut l'adapter à ses besoins, et la changer autant de fois qu'elle le souhaite.

Tout à fait ! Toutes les tablettes Bleta disposent d'une connexion Wi-Fi.

Toutes les tablettes Bleta ont un emplacement pour insérer une carte SIM de données mobiles. Avec la carte SIM dans la tablette, vous pourrez passer des appels et naviguer sur Internet où que vous soyez.

La tablette Bleta a deux haut-parleurs stéréo avec Dolby Atmos. Si vous entendez mal, nous vous conseillons d'y ajouter un casque branché sur la prise de 3,5 mm, d'appairer une aide auditive Bluetooth ou d'utiliser une enceinte Bluetooth externe. Avec l'une de ces solutions, le volume augmente nettement.

Ici, vous trouverez un résumé des caractéristiques de Bleta.

Et pour les plus experts, voici la fiche technique complète.

La tablette Bleta est équipée d'une sélection d'applications adaptées aux besoins des personnes âgées. On y trouve des jeux cognitifs et des outils de santé, ainsi que les applications les plus utilisées, comme WhatsApp, YouTube, Google Chrome et Photos. Ici, vous pourrez voir les applications en détail.

De plus, vous êtes libre de télécharger toute autre application de votre choix depuis le Google Play Store. Il vous suffit de chercher l'application qui vous intéresse et de l'installer, exactement comme vous le feriez sur n'importe quel autre téléphone ou tablette !

Oui, on peut installer toutes les applications disponibles sur le Google Play Store, exactement comme vous le feriez sur n'importe quel autre smartphone ou tablette.

Oui, Bleta est livrée avec l'application WhatsApp installée.

Oui, l'application WhatsApp permet d'utiliser un même compte sur plusieurs appareils en suivant ces instructions.

Si vous utilisez déjà WhatsApp sur un smartphone et que vous le préférez sur Bleta, vous pouvez aussi désinstaller WhatsApp du smartphone et configurer le compte avec le numéro de téléphone sur Bleta.

Non, ce n'est pas nécessaire.

La carte SIM de données permettra à votre Bleta d'avoir une connexion Internet 4G quand vous ne serez pas près d'un réseau Wi-Fi connu, mais ce n'est pas indispensable pour utiliser WhatsApp sur Bleta.

Si vous avez un téléphone portable simple ou un smartphone sans WhatsApp configuré, saisissez le numéro de téléphone au moment de configurer WhatsApp et vous recevrez le code de confirmation par message sur votre téléphone. Une fois le code saisi dans l'application WhatsApp de votre Bleta, vous pourrez utiliser WhatsApp sans problème. Vous n'aurez plus jamais à refaire cette étape.

De plus, l'application WhatsApp permet désormais d'utiliser un même compte sur plusieurs appareils en suivant ces instructions.

Actuellement, la tablette est disponible en anglais, catalan, allemand, espagnol, français, italien, néerlandais, portugais et suédois.

Avec la volonté de continuer à élargir progressivement la liste des langues disponibles pour toucher encore plus de monde !

Tout à fait ! Elle ne contient ni publicité ni achats intégrés. Chez Bleta, nous nous sommes engagés à offrir un service sans publicité, pour faciliter l'accès aux nouvelles technologies à tout le monde.

L'application propose un écran principal simplifié qui facilite l'usage du téléphone. Elle comprend en plus des versions adaptées des applications de contacts et de galerie, pour une expérience plus accessible.

Vous pouvez la télécharger via ce lien ou directement depuis le Play Store en cherchant « Bleta - Mobile Facile ». Elle est disponible pour tous les appareils Android.

Vous avez toutes les informations sur la page de l'application.

Malheureusement non. Les appareils iPhone n'autorisent pas ce type d'applications qui modifient l'affichage des applications et des fonctions du téléphone. Nous travaillons à proposer les meilleures solutions à nos clients.

Ce sont deux produits différents, pensés pour répondre à des besoins différents. La tablette reste notre produit principal, idéale pour les personnes qui débutent avec les nouvelles technologies ou qui ont des difficultés de vue ou de motricité. L'application, elle, ne demande aucun support physique, ce qui permet de la télécharger depuis n'importe où dans le monde. Elle reproduit en plus l'interface de la tablette avec des applications adaptées, pour offrir une expérience similaire.

Bleta est un projet né avec l'objectif d'éliminer, ou au moins de réduire, la fracture numérique qui sépare les personnes âgées des nouvelles technologies. Nous avons développé une tablette adaptée aux personnes âgées, facile à utiliser et intuitive, pour améliorer leur qualité de vie.

Vous pouvez en savoir plus sur notre histoire ici ou suivre nos actualités sur nos réseaux sociaux (en bas de cette page).

• Branchez le chargeur sur la prise murale et le câble sur le connecteur de charge de Bleta.
• Si l'écran ne s'allume pas, ou seulement un instant avant de s'éteindre à nouveau, essayez de changer le câble ou le chargeur.
• Maintenez le bouton marche/arrêt enfoncé pour qu'elle s'allume si vous l'aviez éteinte.

Avant tout, redémarrez la tablette. En général, cela résout la grande majorité des problèmes qui surviennent.

Si vous avez la moindre question ou le moindre problème avec Bleta, vous pouvez envoyer un e-mail à contact@bleta.io ou nous écrire sur WhatsApp. Nous serons ravis de vous aider.

• Vérifiez que vous avez configuré votre réseau Wi-Fi et que la tablette se trouve près du routeur : l'icône de connexion Wi-Fi dans la barre rapide vous l'indiquera. Si vous êtes loin de chez vous et que vous n'avez pas d'Internet 4G, vous devrez vous connecter à un autre réseau Wi-Fi pour avoir Internet.
• Vérifiez que la tablette a bien une connexion Internet. Votre routeur ou le service Internet Wi-Fi de votre opérateur peut rencontrer des problèmes ; contactez-le pour y remédier.

Assurez-vous que l'envoi de la vidéo de votre côté est activé : il apparaît sous la forme d'une icône de caméra vidéo. Si elle est barrée, c'est qu'il est désactivé ; vous devrez donc l'activer pour qu'on puisse vous voir. Si vous préférez qu'on ne vous voie pas pendant un appel vidéo, mettez le bouton de la caméra vidéo en mode barré.

Comme Bleta a deux caméras, avant et arrière, il est possible que vous envoyiez l'image de la caméra arrière et que vous deviez passer à la caméra avant pour qu'on voie votre visage. Posez Bleta sur la table et appuyez sur le bouton de caméra aux flèches circulaires pour passer à la caméra avant.

Si vous ne souhaitez plus utiliser votre tablette Bleta, contactez-nous (en nous écrivant sur WhatsApp ou à contact@bleta.io) et nous ferons notre possible pour lui donner une seconde vie.

Chez Bleta, nous travaillons à allonger la durée de vie de nos appareils électroniques et à éviter qu'ils finissent oubliés dans un tiroir ou jetés en décharge. Nous contribuons ainsi à encourager une économie circulaire et à protéger notre environnement, tout en tirant le maximum de valeur de chaque tablette. Contactez-nous et obtenez des récompenses pour la tablette que vous n'utilisez plus.