Häufige Fragen

Bei Bleta sind wir Vorreiter für angepasste Technik, und unser Tablet hebt sich in mehreren wesentlichen Punkten von anderen Produkten auf dem Markt ab:

• Einfache Bedienung: Bleta hat ein übersichtliches Design mit großen Schaltflächen und großer Schrift, das die tägliche Nutzung leicht macht.
• Auswahl an Apps: Wir haben sorgfältig Apps ausgewählt, die für ältere Menschen wirklich nützlich sind: von WhatsApp, um in Kontakt zu bleiben, über Spiele, die den Geist anregen, bis hin zu Apps, die an die Einnahme von Medikamenten erinnern.
• Bildschirm und Klang in hoher Qualität: Bleta bietet ein besseres Seh- und Hörerlebnis, mit einem großen Bildschirm und klarem Klang, damit jede Nutzung bequem und angenehm ist.
• Fertig eingerichtet: Bleta kommt vollständig eingerichtet und einsatzbereit zu Ihnen nach Hause, ganz ohne den Stress der Installation.

Mehr dazu erfahren Sie HIER.

Beim Kauf des Tablets liefern wir folgendes Zubehör mit: eine drehbare Hülle, einen Eingabestift und ein Ladegerät.

In diesem Video sehen Sie, wie Bleta von innen aussieht und wie man sich durch die Oberfläche bewegt.

Ja, Bleta ist so gestaltet, dass sich eine größere Schrift einstellen lässt. Jede Person kann sie an ihre Bedürfnisse anpassen, und sie lässt sich so oft ändern, wie man möchte.

So ist es! Alle Bleta-Tablets haben eine WLAN-Verbindung.

Alle Bleta-Tablets haben einen Steckplatz für eine SIM-Karte mit mobilen Daten. Mit der SIM-Karte im Tablet können Sie von überall aus telefonieren und im Internet surfen.

Das Bleta-Tablet hat zwei Stereo-Lautsprecher mit Dolby Atmos. Wenn Sie schwerhörig sind, empfehlen wir zusätzlich Kopfhörer über den 3,5-mm-Anschluss, die Kopplung mit einem Bluetooth-Hörgerät oder einen externen Bluetooth-Lautsprecher. Damit lässt sich die Lautstärke deutlich erhöhen.

Hier finden Sie eine Übersicht der Merkmale von Bleta.

Und für alle, die es genauer wissen möchten, stehen hier die vollständigen technischen Daten.

Das Bleta-Tablet ist mit einer Auswahl an Apps ausgestattet, die auf die Bedürfnisse älterer Menschen abgestimmt sind. Dazu gehören Spiele für die geistige Fitness und Gesundheits-Apps sowie die meistgenutzten Apps wie WhatsApp, YouTube, Google Chrome und Fotos. Hier sehen Sie alle Apps im Detail.

Außerdem können Sie jede weitere App, die Sie möchten, aus dem Google Play Store herunterladen. Sie suchen einfach die gewünschte App und installieren sie, genau wie auf jedem anderen Handy oder Tablet!

Ja, es lassen sich alle Apps installieren, die es im Google Play Store gibt, genau wie auf jedem anderen Smartphone oder Tablet.

Ja, auf Bleta ist die WhatsApp-App bereits installiert.

Ja, mit der WhatsApp-App lässt sich dasselbe Konto auf mehreren Geräten nutzen, mit dieser Anleitung.

Wenn Sie WhatsApp bereits auf einem Smartphone nutzen und es lieber auf Bleta hätten, können Sie WhatsApp auch vom Smartphone deinstallieren und das Konto mit der Telefonnummer auf Bleta einrichten.

Nein, das ist nicht nötig.

Mit der Daten-SIM-Karte hat Ihr Bleta auch dann eine 4G-Internetverbindung, wenn Sie nicht in der Nähe eines bekannten WLAN-Netzes sind, aber für WhatsApp auf Bleta ist sie keine Voraussetzung.

Wenn Sie ein einfaches Handy oder ein Smartphone ohne eingerichtetes WhatsApp haben, geben Sie beim Einrichten von WhatsApp die Telefonnummer ein, und Sie bekommen den Bestätigungscode per Nachricht auf Ihr Telefon. Sobald Sie den Code in der WhatsApp-App auf Ihrem Bleta eingegeben haben, können Sie WhatsApp ohne Probleme nutzen. Diesen Schritt müssen Sie nie wieder wiederholen.

Außerdem lässt sich mit der WhatsApp-App jetzt dasselbe Konto auf mehreren Geräten nutzen, mit dieser Anleitung.

Zurzeit gibt es das Tablet auf Englisch, Katalanisch, Deutsch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch, Portugiesisch und Schwedisch.

Und wir möchten das Sprachangebot nach und nach erweitern, um noch mehr Menschen zu erreichen!

So ist es! Sie enthält keine Werbung und keine In-App-Käufe. Bei Bleta haben wir uns verpflichtet, einen werbefreien Dienst anzubieten und allen den Zugang zu den neuen Technologien zu erleichtern.

Die App hat einen vereinfachten Startbildschirm, der die Bedienung des Handys leichter macht. Außerdem enthält sie angepasste Versionen der Kontakte- und der Galerie-App für eine leichter zugängliche Nutzung.

Sie können sie über diesen Link herunterladen oder direkt im Play Store, indem Sie nach „Bleta – Einfaches Handy“ suchen. Sie ist für alle Android-Geräte verfügbar.

Alle Informationen finden Sie auf der Seite zur App.

Leider nein. iPhone-Geräte lassen diese Art von Apps nicht zu, die verändern, wie die Apps und die Telefonfunktionen angezeigt werden. Wir arbeiten daran, unseren Kundinnen und Kunden die besten Lösungen anzubieten.

Es sind unterschiedliche Produkte, die unterschiedliche Bedürfnisse abdecken. Das Tablet bleibt unser Hauptprodukt, ideal für alle, die mit den neuen Technologien anfangen oder Schwierigkeiten beim Sehen oder mit der Motorik haben. Die App wiederum braucht kein eigenes Gerät und lässt sich deshalb von überall auf der Welt herunterladen. Außerdem bildet sie die Oberfläche des Tablets mit angepassten Apps nach und bietet so ein ähnliches Erlebnis.

Bleta ist ein Projekt, das mit dem Ziel entstanden ist, die digitale Kluft zwischen älteren Menschen und den neuen Technologien zu beseitigen oder zumindest zu verkleinern. Wir haben ein Tablet entwickelt, das an ältere Menschen angepasst ist, einfach zu bedienen und übersichtlich, um ihre Lebensqualität zu verbessern.

Mehr über unsere Geschichte erfahren Sie hier, oder Sie verfolgen unsere Schritte in den sozialen Netzwerken (am Ende dieser Seite).

• Schließen Sie das Ladegerät an die Steckdose an und das Kabel an den Ladeanschluss von Bleta.
• Wenn der Bildschirm nicht angeht oder nur kurz aufleuchtet und wieder ausgeht, probieren Sie ein anderes Kabel oder ein anderes Ladegerät.
• Halten Sie die Einschalttaste gedrückt, damit es angeht, falls Sie es ausgeschaltet hatten.

Starten Sie das Tablet zuerst neu. Damit lösen sich normalerweise die allermeisten Probleme.

Wenn Sie eine Frage oder ein Problem mit Bleta haben, schreiben Sie uns eine E-Mail an contact@bleta.io oder fragen Sie uns per WhatsApp. Wir helfen Ihnen gern.

• Prüfen Sie, ob Sie Ihr WLAN-Netz eingerichtet haben und ob das Tablet in der Nähe des Routers ist: Das WLAN-Symbol in der Schnellleiste zeigt es Ihnen an. Wenn Sie weit von zu Hause sind und kein 4G-Internet haben, müssen Sie sich mit einem anderen WLAN-Netz verbinden, um ins Internet zu kommen.
• Prüfen Sie, ob das Tablet eine Internetverbindung hat. Vielleicht macht Ihr Router oder der WLAN-Internetdienst Ihres Telefonanbieters Probleme; wenden Sie sich an Ihren Anbieter, um das zu lösen.

Vergewissern Sie sich, dass die Videoübertragung auf Ihrer Seite eingeschaltet ist; sie erscheint als Symbol einer Videokamera. Ist es durchgestrichen, ist sie ausgeschaltet, und Sie müssen sie einschalten, damit man Sie sehen kann. Wenn Sie bei einem Videoanruf lieber nicht gesehen werden möchten, stellen Sie die Schaltfläche der Videokamera auf durchgestrichen.

Da Bleta zwei Kameras hat, vorne und hinten, kann es sein, dass Sie das Bild der hinteren Kamera senden und auf die vordere wechseln müssen, damit man Ihr Gesicht sieht. Stellen Sie Bleta auf den Tisch und tippen Sie auf die Kamera-Schaltfläche mit den kreisförmigen Pfeilen, um zur vorderen Kamera zu wechseln.

Wenn Sie Ihr Bleta-Tablet nicht mehr nutzen möchten, nehmen Sie Kontakt mit uns auf (schreiben Sie uns per WhatsApp oder an contact@bleta.io), und wir tun unser Möglichstes, um ihm ein zweites Leben zu geben.

Bei Bleta arbeiten wir daran, die Lebensdauer unserer elektronischen Geräte zu verlängern und zu verhindern, dass sie vergessen in einer Schublade landen oder auf der Mülldeponie. So tragen wir dazu bei, eine Kreislaufwirtschaft voranzubringen und unsere Umwelt zu schützen, und wir holen aus jedem Tablet den größtmöglichen Wert heraus. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und erhalten Sie eine Belohnung für das Tablet, das Sie nicht mehr nutzen.