Bleta Conecta

Preguntas Frecuentes

Bleta Conecta tiene dos planes de pago:

  • Un plan mensual de 9,99€ al mes.
  • Un plan anual de 59,90 €, con el que te ahorras un 50% respecto al plan mensual.


Tienes una prueba gratuita.
Durante estos primeros días
no se te cobrará nada.

La aplicación Bleta Móvil Fácil es gratuita y adaptará el teléfono de la persona mayor para que sea muy fácil de usar.

¡Muy fácil! Solo tienes que descargar la aplicación Bleta – Móvil Fácil desde Google Play Store en el móvil de tu familiar mayor (solo disponible para Android). Después, entra en la sección ‘Bleta Conecta’ y escanea el código QR con tu propio móvil.

Al hacerlo, se abrirá automáticamente un chat de WhatsApp de Bleta Conecta, desde donde podrás enviar mensajes que aparecerán en la pantalla del móvil de la persona mayor. Solo tendrás que completar un registro rápido siguiendo las indicaciones del propio chat.

¡Mensajes y fotos! Sorprende a tu familiar con una foto de lo que
estás cocinando, para que se sienta más cerca. Recuérdale su cita de
hoy o cuéntale un chiste para alegrarle el día.

Bleta Conecta se utiliza a través de un chat de WhatsApp, así que lo único imprescindible es tener WhatsApp instalado en tu móvil. No necesitas instalar ninguna aplicación adicional.

Una vez finalice el período de prueba, se te cobrará el precio del plan que hayas seleccionado para poder seguir disfrutando de Bleta Conecta.

Si cancelas dentro de los días de prueba, no se te cobrará nada.

Se trata de un correo de confirmación, significa que la suscripción se ha procesado correctamente.

¡Claro! Para ampliar una imagen debes pulsar encima de la imagen, así aparecerá en pantalla completa.

Por ahora es posible solo 1 mensajero, pero estamos trabajando para que más familiares podáis enviarle vuestras fotos y mensajes al Senior (máximo de 4 personas por suscripción).

Entra al perfil de Bleta Conecta desde el enlace de la descripción del chat de WhatsApp de Bleta Conecta o entrando directamente en https://conecta.bleta.io. Accede al apartado de Suscripción y pulsa la opción de cancelarla. Muy sencillo y sin complicaciones.

Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio técnico. Escríbenos por WhatsApp o llámanos al +34 644 679 211 y estaremos encantados de ayudarte. También puedes enviarnos un correo electrónico a clientes@bleta.io. 

Haz que tu familiar mayor se sienta conectado

Sin frustraciones. Sin complicaciones. Sin riesgo.
¿Tienes dudas?
¡Llámanos!
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Si tienes cualquier duda, sugerencia, o simplemente quieres saludar, no dudes en hacernos una llamada.

¡Estaremos encantados!

Horario de atención al cliente:
Lun – Jue: 9h – 17:30h
Vie: 9h – 14:30h


¿Vuestro servicio de Internet me da cobertura en mi casa?

Nuestro proveedor de internet da cobertura Movistar para ofrecer a todos los clientes la mejor  red móvil con 4G+, permitiendo navegar a máxima velocidad y realizar llamadas sin problemas. Esta cobertura da servicio a todo el territorio español, incluidas las Islas Baleares y las Islas Canarias. Si quieres comprobar por ti mismo la cobertura de tu localidad, puedes consultar la página web de Antena GSM para ver si hay antenas Movistar cerca.

¿El servicio tiene permanencia?

No, no hay permanencia. Puedes darte de baja en el momento que desees.

¿Puedo contratar el servicio un tiempo después de comprar Bleta?

Sí, por supuesto. Si más adelante deseas contratar el servicio, puedes hacerlo. 

¿Es obligatorio contratar el servicio?

No, no es obligatorio contratarlo. Puedes comprar Bleta sin necesidad de contratar el servicio. Ofrecemos este servicio a los clientes que quieren despreocuparse de configuraciones, quieren internet y llamadas ilimitadas incluidas y una atención al cliente especial con soporte técnico remoto. 

¿Qué quiere decir soporte técnico remoto?

Significa que, con el permiso del cliente, nosotros nos podemos conectar a la tablet desde nuestras oficinas para poder cambiar configuraciones u otras opciones de la tablet sin que el cliente tenga que hacer nada.

¿Voy a recibir actualizaciones en la tablet aunque no contrato el servicio?

Sí, las recibirás igual. No es necesario contratar el servicio para recibir actualizaciones en la tablet.

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