Preguntas
Frecuentes
Comprar la taBleta
El precio de la tableta es 299€ (IVA incluído). Este precio incluye la tablet, los accesorios (funda rotatoria, bolígrafo táctil, cargador) y el envío (a península).
Para más información, puedes consultar esta página.
La forma más fácil de adquirir una tablet Bleta es a través de nuestra página web o llamándonos por teléfono (644 679 211).
También podrás encontrarla en estos sitios de venta.
¡Sí! Para pagar a plazos puedes comprarla a través de nuestra web, y seleccionar la opción de pago PayPal (PayPal ofrece el pago a plazos).
¡Claro que sí!
Llámanos al 644 679 211 y te echaremos una mano.
Si lo deseas, también puedes pagar contra reembolso. Llámanos y apuntaremos tus datos para que puedas pagar directamente al repartidor una vez entregue el paquete a tu domicilio.
Por último, también puedes acercarte a tu oficina de Correos más cercana, y preguntar por Bleta en ventanilla. Ellos te ayudarán a comprarla por Internet.
Características
En Bleta, somos pioneros en tecnología adaptada y nuestra tablet se distingue de otros productos del mercado por varios aspectos clave:
- Uso Sencillo: Bleta cuenta con un diseño fácil de navegar, con botones y textos grandes que facilitan su manejo diario.
- Selección de Aplicaciones: Hemos elegido cuidadosamente aplicaciones que son realmente útiles para nuestros mayores, desde WhatsApp para mantener el contacto, hasta juegos que estimulan la mente y herramientas para recordar la toma de medicamentos.
- Pantalla y Sonido de Alta Calidad: Bleta ofrece una experiencia visual y auditiva superior, con una pantalla grande y un sonido claro, garantizando que cada interacción sea cómoda y agradable.
- Configurada: Bleta llega a tu hogar completamente configurada y lista para usar, eliminando el estrés del proceso de instalación.
Para más información, pulsa AQUÍ.
Con la compra de la tablet, incluimos los siguientes accesorios: una funda rotatoria, un bolígrafo táctil y un cargador.
Y además, la tablet ya viene configurada y lista para usar.
En éste vídeo podrás ver cómo es Bleta por dentro y como navegar por su interfaz.
Sí, Bleta se ha diseñado para poder configurar un tamaño de letra superior. Cada usuario puede adaptarlo a sus necesidades, y se puede cambiar cuantas veces se desee.
¡Así es! Todas las tablets Bleta disponen de conexión WiFi.
Todas las tablets Bleta tienen una ranura para introducir una tarjeta SIM de datos móviles. Con la tarjeta SIM dentro de la tablet, podrás realizar llamadas y navegar por internet desde cualquier lugar.
Aquí puedes encontrar un resumen de las características de Bleta.
Y para aquellos más expertos, aquí están las especificaciones completas.
Servicio
Con la compra de tu tablet Bleta, tienes la opción de acceder a un servicio integral que mejora aún más tu experiencia. Este servicio incluye:
- Conexión a Internet: Mantente siempre conectado con un servicio de internet confiable.
- Llamadas Telefónicas Ilimitadas: ¡Sí, has leído bien! Nuestra tablet permite realizar llamadas a teléfonos fijos y móviles sin restricciones.
- Asistencia Telefónica: Contamos con un equipo de atención telefónica listo para resolver cualquier duda que tengas sobre tecnología.
- WhatsApp Configurado: Tu aplicación de mensajería estará lista para usar desde el primer momento.
- Cuenta de Google: Te ayudamos a configurar tu cuenta de Google para que disfrutes de todos los beneficios de la nube.
- Juegos sin Publicidad: Disfruta de una selección de juegos de entretenimiento, sin interrupciones.
Tienes más información sobre el servicio en esta página.
No, no hay permanencia. Puedes darte de baja en el momento que desees.
Sí, por supuesto. Si más adelante deseas contratar el servicio, puedes hacerlo.
No, no es obligatorio. Puedes adquirir la tablet Bleta sin necesidad de contratar el servicio adicional.
Este servicio opcional está diseñado para aquellos clientes que desean simplificar su experiencia, incluyendo configuraciones previas, acceso a internet y llamadas ilimitadas, además de atención al cliente especial con soporte técnico remoto. Si prefieres gestionar tu tablet de manera independiente, ¡también puedes hacerlo!
El soporte técnico remoto permite que un miembro de nuestra empresa resuelva problemas relacionados con la tablet a distancia. Este servicio facilita la realización de ajustes y configuraciones sin la necesidad de una visita física, garantizando una atención rápida y eficiente para optimizar su experiencia con Bleta.
Apps
La tablet Bleta está equipada con una selección de aplicaciones adaptadas a las necesidades de las personas mayores. Entre ellas se encuentran juegos cognitivos y herramientas de salud, así como las aplicaciones más utilizadas, como WhatsApp, YouTube, Google Chrome y Fotos. AQUÍ podrás ver las apps al detalle.
Además, tienes la libertad de descargar cualquier otra aplicación que desees desde Google Play Store. Solo necesitas buscar la app que te interesa e instalarla, ¡Igual que lo harías en cualquier otro dispositivo móvil o tablet!
Sí, se pueden instalar todas las apps que se encuentren en el Google Play Store, igual que lo harías con cualquier otro smartphone o tablet.
Envío
Nada 😊 El envío a península y Baleares está incluido en el precio de la tablet.
Para envíos a Canarias, Ceuta o Melilla, por favor ponte en contacto con nosotros en el 644 679 211 o a clientes@bleta.io
Tarda entre 2 y 5 días laborables
Para envíos a Canarias, Ceuta o Melilla, por favor ponte en contacto con nosotros en el 644 679 211 o a clientes@bleta.io
Sí, Bleta viene con la aplicación de WhatsApp instalada.
Si lo deseas, puedes contratar el Servicio de Bleta para recibir tu tablet con el Whatsapp ya configurado con un número propio.
Sí, la aplicación Whatsapp permite usar una misma cuenta en varios dispositivos siguiendo estas instrucciones.
Si ya se usa Whatsapp en un smartphone y se prefiere en Bleta, también existe la opción de desinstalar Whatsapp del smartphone y configurar la cuenta con el número de teléfono en Bleta.
No, no es necesario.
La tarjeta SIM de datos permitirá a tu Bleta tener conexión a internet 4G cuando no te encuentres cerca de una red WiFi conocida, pero no es requisito para usar Whatsapp en Bleta.
Si tienes un teléfono móvil sencillo o smartphone sin Whatsapp configurado, escribe el número de teléfono cuando configures Whatsapp y recibirás su código de confirmación en un mensaje a tu teléfono. Tras escribir el código en la app de Whatsapp en tu Bleta, podrás usar Whatsapp sin problema. No necesitarás repetir este paso nunca más.
Además, ahora la aplicación Whatsapp permite usar una misma cuenta en varios dispositivos siguiendo estas instrucciones.
En Bleta ofrecemos servicio de conexión en el que añadimos una tarjeta SIM en tu tablet Bleta para que tengas interenet (en España).
Idiomas
¡Sí! Podemos poner la tablet en catalán.
Una vez hayas comprado la tablet, llámanos al 644 679 211 indicando tu preferencia de idioma y te ayudaremos a cambiarlo, será un momento.
Por el momento está disponible en castellano y catalán.
Estamos trabajando para poder incluir más idiomas próximamente.
La aplicación Bleta Móvil Fácil
¡Así es! No contiene publicidad ni compras dentro de la aplicación. En Bleta, nos hemos comprometido a ofrecer un servicio libre de anuncios, facilitando el acceso a las nuevas tecnologías para todos.
La aplicación presenta una pantalla principal simplificada que facilita el uso del dispositivo móvil. Además, incluye versiones adaptadas de las aplicaciones de contactos y galería para una experiencia más accesible.
Puedes descargarla a través de este enlace o directamente desde la Play Store buscando “Bleta Móvil Fácil”. Está disponible para todos los dispositivos Android.
Lamentablemente no. Los dispositivos iPhone no permiten este tipo de aplicaciones que modifica cómo se muestran las aplicaciones y funciones det teléfono. Estamos trabajando para ofrecer las mejores soluciones para nuestros clientes.
Son productos distintos, que están pensados para suplir necesidades distintas. La tablet sigue siendo nuestro producto principal, ideal para quienes se inician en las nuevas tecnologías o tienen problemas de visibilidad o psicomotrices. La aplicación, por su parte, no requiere un soporte físico, lo que permite que se descargue desde cualquier lugar del mundo. Además, emula la interfaz de la tablet con aplicaciones adaptadas para ofrecer una experiencia similar.
Otras
Si ya no quieres utilizar más tu tablet Bleta, pónte en contacto con nosotros (llamándonos al +34 644 679 211 o escribiéndonos a contacto@bleta.io) y haremos lo posible para darle una segunda vida.
En Bleta, trabajamos para alargar la vida útil de nuestros dispositivos electrónicos y evitar que acaben olvidados en un cajón o desechados en vertederos. De esta manera contribuimos a impulsar una economía circular y proteger nuestro medio ambiente, así como extraer el máximo valor de cada tablet. Póngase en contacto con nosotros y consiga recompensas por la tablet que ya no utiliza.
Bleta es un proyecto que nació con el objetivo de eliminar, o al menos reducir, la brecha digital que separa a los más mayores de las nuevas tecnologías. Hemos desarrollado una tablet adaptada a las personas mayores, fácil de utilizar e intuitiva, para mejorar su calidad de vida.
Puedes saber más sobre nuestra historia aquí o seguir nuestros pasos en nuestras redes sociales (al final de esta página).
- Conecta el cargador al enchufe de la pared y el cable al conector de carga de Bleta.
- Si no se enciende la pantalla o sólo durante un momento y se vuelve a apagar, prueba a cambiar el cable o el cargador.
- Manten pulsado el botón de encender para que se encienda si la había apagado.
Antes que nada, reinicie la tablet. Normalmente eso soluciona la gran mayoría de problemas que surgen.
Si tienes cualquier duda o problema con Bleta, puedes enviar un correo a clientes@bleta.io, llamarnos al +34 644 67 92 11 o preguntarnos por Whatsapp. Estaremos encantados de ayudarte.
- Comprueba que has configurado tu red WiFi y que la tablet se encuentra cerca del router: el icono de conexión WiFi en la barra rápida te lo indicará. Si estás lejos de casa y no tiene internet 4G, necesitarás conectarte a otra red WiFi para tener internet.
- Comprueba que la tablet tiene conexión a internet. Tu router o el servicio de internet WiFi de tu compañía telefónica podría estar dando problemas, pónte en contacto con ellos para solucionarlo.
- Si añades una tarjeta SIM, o contratas un plan de datos 4G con nosotros, podrás usar Bleta en tu casa y cuando salgas, incluso cuando Bleta no esté conectada al WiFi.
- Asegúrate de que el envío de vídeo por tu parte está activado, en forma de un icono de cámara de vídeo. Si está tachado estará desactivado, por lo que deberás activarlo para que puedan verte. Si prefieres no ser visto durante una videollamada, pon el botón de la cámara de vídeo en modo tachado.
- Dado que Bleta tiene dos cámaras, frontal y trasera, es posible que estés enviando la imagen de la cámara trasera y debas cambiar a la frontal para que le vean la cara. Apoya Bleta en la mesa y pulsa el botón de la cámara con flechas circulares para cambiar de cámara a la frontal.
