Cómo elegir tablet para una persona mayor

Cuando intentamos elegir nuestra próxima tablet es difícil hacer una elección informada. ¿Cuáles son nuestras necesidades reales? ¿Hay elementos que debemos evitar? ¿Cualquier marca y modelo nos sirve o sólo hay una manzana para gobernarlos a todos y atarlos a las tinieblas?

Muchas veces atajamos estos problemas de elección tirando de soluciones fáciles. “La más barata” o “la mejor de todas” (la más cara, para quien desconoce) te permiten hacer una elección rápida y lidiar con lo no óptimo del dispositivo comprado. Puede que necesitemos un sistema más actualizado, mejor pantalla, sonido o potencia; o puede que nos hayamos pasado de la raya y paguemos el doble para no aprovechar realmente la calidad extra.

Si, además, estamos escogiendo un dispositivo para una persona mayor, estas elecciones tienen más impacto todavía. Lo que para nosotros es una preferencia (buena pantalla, sonido, suficiente almacenamiento) para ellos es una necesidad que les puede impedir usar el dispositivo para comunicarse, entretenerse e informarse.

¿Ya te duele la cabeza? No te preocupes, te ayudamos a saber qué especificaciones son realmente importantes.

Pantalla

Hay diversas especificaciones importantes a tener en cuenta en la pantalla de una tablet. Te las desglosamos:

El tamaño de pantalla debería ser cercano o superior a 10″ (pulgadas). Eso significa que 9,6″ es válido, pero 8″ es demasiado pequeño para muchas personas mayores. Si escalan el tamaño de la letra y el contenido para verlo mejor, es necesario que la pantalla sea lo suficientemente grande.

La resolución es preferible que sea FullHD (1920×1080 o 1080p) o superior, aunque una pantalla HD (normalmente 1280×800) es suficiente para leer bien y disfrutar de vídeos y películas.

Del tipo de pantalla se habla menos frecuentemente pero quizá es lo que más afecta a la experiencia visual. Las pantallas OLED son las que muestran mejores colores y saturación pero vienen con las tablets más caras, aunque las recomendamos mucho si se va a leer ebooks con ellas de noche (blanco sobre negro). El punto medio de pantallas con buena calidad en tablets económicas son las IPS. Cuando una tablet se publicita como pantalla LED o LCD y no pone IPS (IPS es un tipo de pantalla LED, que es un tipo de LCD) muchas veces se refiere a otras tecnologías que muestran bastante mal los colores, especialmente en modelos demasiado económicos.

Sonido

Es difícil saber qué calidad tendrá el sonido en una tablet mirando sus especificaciones. Pocas veces muestran datos que serían relevantes para determinar si los altavoces integrados sonarán con buena calidad o no. Es por eso que recomendamos mirar los comentarios en busca de la calidad de audio y apoyarse en indicaciones indirectas. Por ejemplo, que sea estéreo o soporte Dolby Atmos puede indicar que el fabricante ha prestado atención al apartado sonoro de la tableta.

Potencia – Procesador

Los juegos y aplicaciones que disfrutará una persona mayor serán sencillos y no requerirán de una gran potencia de cálculo. Es útil comparar el procesador cuando toca decidirse entre unos pocos dispositivos en la elección final, pero para el primer filtrado no es una especificación realmente determinante. Las tabletas de los últimos dos años fabricadas por marcas reconocidas tendrán todas potencia suficiente, aunque por supuesto cuanto más mejor.

Potencia – Memoria

Los dos tipos de memoria interna de una tablet sí son determinantes para un rendimiento suficiente: RAM y almacenamiento.

La memoria RAM (típicamente entre 1 GB y 8 GB) permite a la tablet usar rápidamente varios programas a la vez con una experiencia fluida. Pero en términos de RAM, la palabra clave es suficiente: no rendirá mejor una tablet de 6 GB que una de 4 GB, pero 1 GB es insuficiente y, cambiando entre aplicaciones, notaremos momentos en los que se queda colgada durante unos segundos frecuentemente. Actualmente, 2 GB de RAM es lo mínimo recomendable en una tablet para una persona mayor.

El almacenamiento interno es también muy importante: Android ya no permite instalar aplicaciones en las memorias SD (y Apple no lo ha hecho nunca), y por tanto las aplicaciones guardarán sus datos en la memoria interna por defecto. Esto significa que Whatsapp guardará todas las fotos y vídeos en la memoria interna y, cuando la memoria interna se llene, habrá que moverlos manualmente a una tarjeta o borrarlos. Si no se hace, la tablet irá lenta, no actualizará las aplicaciones y no dejará instalar ninguna nueva. 

Cuanto mayor almacenamiento, menos frecuentemente sucederá esto. Se recomienda mínimo 32GB de almacenamiento interno, porque con 16 GB la memoria puede estar llenándose cada mes y obligar al usuario a tener muy pocas aplicaciones y recibir mantenimiento constante. Para una persona mayor, esto es una gran barrera de usabilidad.

Facilidad de uso – Interfaz

Aunque ya hay bastantes marcas que eligen ofrecer una experiencia limpia de Android, con una interfaz con pocas diferencias a la original de Google, los principales fabricantes la modifican bastante. Samsung y Huawei, por ejemplo, hacen cambios para que su experiencia sea única, intentando ofrecer más características interesantes para el usuario.

 

Esto puede confundir al usuario mayor o a la persona que lo ayude a aprender y a hacer el mantenimiento. Si esta persona ya está muy familiarizada con una marca, sabiendo gestionar un dispositivo de ésta, es buena idea comprar la tablet de la misma marca para que la ayuda sea siempre rápida, fácil y sin frustraciones.

Si no se tiene ninguna preferencia, es buena idea escoger un dispositivo con una interfaz lo más limpia posible, dado que será familiar para cualquier persona que lo intente ayudar a aprender o a configurarla.

Resultados contradictorios – Marcas

También titulado Mi cuñado ha encontrado una mejor a la mitad de precio o Cómprate <insertar marca famosa>, el resto es un engaño.

Este es el apartado extra, donde entra esa sabiduría popular que se contradice y que es la que genera más dolores de cabeza. No es momento de hacer filosofía de la tecnología, pero todas esas afirmaciones que entran en esta categoría son, como mucho, parcialmente ciertas, válidas en casos de uso concretos y para usuarios que tienen unos intereses, conocimientos y presupuesto concretos.

En muchos marketplaces en internet (Amazon, eBay, Wish.com, Aliexpress) se publicitan al mismo nivel marcas cuestionables con especificaciones engañosas o directamente falsas a precios menores y que luego no ofrecen garantía legal dado a que se venden desde fuera de la Unión Europea. 

Tampoco hay sólo una o dos marcas que nos puedan ofrecer un dispositivo bueno y que vaya a cumplir nuestras necesidades. Si se tiene preferencia por una marca está bien pagar un poco más por un dispositivo de la misma gama. Sin embargo, duplicar el precio porque se quiere una marca reconocida sobre otra también reconocida no siempre es buena idea. Lógicamente, la tableta más cara será de una gama superior y por tanto estarás comparando artículos muy diferentes. Es por eso que hay que comparar y decidir entre dispositivos del mismo rango de precio.

Nuestra recomendación al escoger una tablet para uno mismo o un familiar mayor es sencilla: comprar marcas conocidas en tiendas nacionales.

Atención al cliente

Muchos fabricantes ofrecen sus productos que han diseñado con unas especificaciones genéricas, para el público en general, y recae al usuario y posible ayuda del vendedor configurar el dispositivo y mantenerlo.

Algunos vendedores ofrecen ayuda en la configuración y solución de problemas que van apareciendo, pero depende bastante de la política del negocio y la atención del trabajador que nos atiende.

Sin embargo, el colectivo de las personas mayores, sus familias y cuidadores son de los más vulnerables al adoptar nuevas tecnologías. Los dispositivos no se desarrollan pensando en ellos y los varios niveles de conocimiento general tecnológico que puedan tener. Cualquier problema de configuración que no se solucione rápido y con el tacto suficiente puede hacer parar o incluso abandonar el proceso de aprendizaje y uso de la tablet.

Especificaciones de la tablet Bleta

Sabemos lo importante que es escoger bien una tablet para una persona mayor, porque cualquier limitación puede causar que no se atreva a usar la tecnología o que crea que es su culpa por no ver bien, escuchar bien o usar bien la tablet.

Por eso las especificaciones de Bleta se adaptan a cualquier necesidad que puedan tener, además de tener un diseño que facilita su uso pero que además permite instalar muchas aplicaciones desde Google Play Store. Puedes ver un resumen visual de las características de Bleta aquí.

Ya que hemos desarrollado Bleta junto con personas mayores, sus familias y centros de cuidado, sabemos lo importante que es la atención especial al cliente. Dedicamos gran parte de nuestros esfuerzos a contestar las preguntas de nuestros clientes, mejorar el producto y servicio con sus sugerencias, ayudarlos en la configuración y recomendar posibles apps o soluciones para necesidades concretas de la persona mayor usuaria.

En nuestra página de producto, podrás ver el precio de Bleta y todos los accesorios, envío y atención especial al cliente incluidos.

Conclusiones

Con estos consejos, nos hacemos una idea de qué características mínimas necesitamos al escoger una tablet para una persona mayor. Si en alguna de las especificaciones recomendadas anteriormente se está por debajo, el dispositivo puede no ser práctico para la persona que lo va a usar. 

Por supuesto que también podemos gastar más en un dispositivo mejor, y con los consejos anteriores sabremos en qué mejoras de experiencia estamos invirtiendo.

La tablet Bleta ofrece estas especificaciones y la experiencia nos dice que son más que suficientes para el uso que hacen los más mayores de ellas.

Esperamos que este artículo te haya sido de utilidad y, por supuesto, no dudes en comentar si tienes alguna pregunta o aportación.

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